রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

joabaji-তে আপনার নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং আর্থিক সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছ নীতি এবং স্থানীয় আইনের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ স্থানীয় আইন
joabaji আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ উপলব্ধ আমাদের স্থানীয় চ্যানেলগুলি ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে যেকোনো সময় খোলা। আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছাতে সাপোর্টে অনুরোধ জমা দিন।
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

joabaji SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব মোবাইল লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র খেলার অ্যাক্সেস এবং বিধিসম্মত যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা আপনার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার…

SSL এনক্রিপশন

সব ব্রাউজার এবং অ্যাপ সেশন এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের বিবরণ কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণকাল

আর্থিক নিয়ম এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় নাম, ইমেইল বা ফোন আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছাতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

কুকিজ এবং ডিভাইস সিকিউরিটি

ব্রাউজার কুকিজ আপনার লগইন স্থিতি মনে রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনি যেকোনো সময় সেশন লগ আউট করতে পারেন।

আর্থিক যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ন্ত্রক আর্থিক চ্যানেলের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা এবং মার্কেটিং

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে খেলার ইতিহাস শেয়ার করি না। নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয় তথ্য। প্রথম লেনদেনের সময় joabaji আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এটি বাংলাদেশে স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মের অংশ।

হাঁ। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার। আপনার ওয়ালেট লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা আপডেট করুন। নাম বা জাতীয় পরিচয় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে আপডেট নিশ্চিত করব।

আপনার খেলার রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক নিয়মের জন্য নির্দিষ্ট সময় ধরে তথ্য থাকে। বিবরণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হাঁ। সাপোর্টে 'ডেটা অনুরোধ' জমা দিন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন একটি ফাইলে পাঠাব। অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল ব্রাউজার, অ্যাপ এবং ডেস্কটপ জুড়ে ব্যবহার করুন—সবকিছু এনক্রিপ্টেড। সর্বদা সিকিউর ওয়াইফাই বা মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন। ঝুঁকিপূর্ণ পাবলিক ওয়াইফাইতে সংবেদনশীল লেনদেন এড়িয়ে চলুন।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা' খোলুন এবং 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন' নির্বাচন করুন। শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। অন্য কারও সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।