রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

joabaji-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় জানুন…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
joabaji গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য চান?

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের সেটিংস থেকে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট joabaji অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় উপলব্ধ এবং দ্রুত সমাধান দিই।
ইমেইল এবং সহায়তা ফর্ম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত এক দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করি।
অ্যাপ সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট আপনার joabaji অ্যাপে গিয়ে সেটিংস > সাহায্য > গোপনীয়তা তে গিয়ে সরাসরি সাপোর্ট করতে পারেন বা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি এই ওয়ালেট প্রদানকারীদের কাছে যায়, joabaji আপনার পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করে না।…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

প্রতিটি লগইন, জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং joabaji সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সরাসরি ওই প্রতিষ্ঠানের সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতার নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে যা প্রয়োজন তাই রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখে এবং গেম পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না; শুধু অভ্যন্তরীণ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা হালনাগাদ করুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি ডাউনলোড করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি ওই প্রতিষ্ঠানের সার্ভারে যায়। joabaji শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আপডেট করে। আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট পিন আমরা কখনো রাখি না।

আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, সাধারণ টেক্সটে নয়। এমনকি joabaji কর্মীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা আপনাকে নতুন একটি তৈরি করতে সাহায্য করব।

প্রতিটি গেম সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার বেট ইতিহাস এবং জয়/ক্ষতি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনকারী বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য শেয়ার করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন, অথবা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করে। joabaji কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। আপনার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'ডেটা ডাউনলোড চাই'। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম ইতিহাসের সম্পূর্ণ কপি পাঠাব।